Политика за защита на личните данни

1. Въведение

Настоящата политика има за цел да Ви информира как „ТРИОТЕРМ” ООД обработва и защитава личните данни на своите потребители, клиенти и партньори при използване на уебсайта www.trioterm.bg и онлайн магазина www.shop.trioterm.bg.

„ТРИОТЕРМ” ООД зачита неприкосновеността на личния живот и гарантира законосъобразното обработване на Вашите лични данни в съответствие с приложимото българско и европейско законодателство.

2. Администратор на лични данни

„ТРИОТЕРМ” ООД
ЕИК: 204730852
Седалище и адрес на управление: с. Отец Кирилово, ул. 14-та №31
Телефон: [добави телефон]
Имейл: [добави имейл за контакт относно лични данни]

3. Какви данни събираме

При използване на сайта и онлайн магазина може да бъдат събирани следните категории данни:

• Идентификационни данни: име, фамилия, ЕГН (когато е необходимо за издаване на фактура).

• Данни за контакт: телефон, имейл адрес, адрес за доставка.

• Данни за плащане: информация за избрания метод на плащане (но не съхраняваме данни за банкови карти).

• Технически данни: IP адрес, бисквитки (cookies), информация за използваното устройство и браузър.

4. Цели на обработването

Личните Ви данни се обработват за следните цели:

• Изпълнение на договор за продажба и доставка на поръчани стоки;

• Фактуриране и счетоводно обслужване;

• Комуникация с Вас във връзка с поръчки, рекламации или въпроси;

• Маркетингови и рекламни цели (само при изрично Ваше съгласие);

• Участие в промоции, игри и томболи;

• Подобряване на услугите и анализа на потребителското поведение.

5. Правно основание за обработването

„ТРИОТЕРМ” ООД обработва Вашите лични данни на следните основания:

• За изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR);

• За спазване на законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“ от GDPR) – напр. данъчни и счетоводни изисквания;

• Съгласие на субекта (чл. 6, ал. 1, б. „а“ от GDPR);

• За легитимните интереси на дружеството (чл. 6, ал. 1, б. „е“ от GDPR).

6. Срок на съхранение на данните

• Данни за поръчки и фактури – съгласно законовите срокове по ЗДДС и ДОПК (мин. 5 години).

• Данни за маркетинг – до оттегляне на съгласието Ви.

• Технически данни (cookies) – съгласно политиката за бисквитки.

7. Предаване на данни на трети лица

„ТРИОТЕРМ” ООД може да предоставя лични данни на трети лица само когато е необходимо за:

• изпълнение на доставка чрез куриерски компании (Спиди и др.);

• обработка на плащания чрез банки и финансови институции;

• изпълнение на законови задължения (НАП, контролни органи).

Дружеството не продава, не отдава под наем и не предоставя Вашите лични данни на трети лица за маркетингови цели без Вашето съгласие.

8. Вашите права като субекти на данни

Имате следните права:

• Право на достъп до личните си данни;

• Право на коригиране или допълване;

• Право на изтриване („право да бъдете забравени“);

• Право на ограничаване на обработването;

• Право на преносимост на данните;

• Право на възражение срещу обработването;

• Право да оттеглите съгласието си по всяко време.

За упражняване на правата си може да се свържете с нас на [имейл за контакт].

9. Сигурност на данните

„ТРИОТЕРМ” ООД прилага технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неразрешен достъп, загуба или неправомерно използване.

10. Жалби

Ако считате, че правата Ви са нарушени, имате право да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2
Уебсайт: www.cpdp.bg

11. Промени в политиката

„ТРИОТЕРМ” ООД си запазва правото да актуализира тази политика. Всички промени ще бъдат публикувани на сайта.